Лера Дмитриева

Тема доклада

Чекап для ивент-отдела

О чем

— Проверка «здоровья» ивент-отдела как способ оградить команду от выгорания, а бюджеты — от неэффективного расходования
— Структура команды и распределение зон ответственности: где чья роль и нужно ли усиление инхаус или со стороны
— Ответственность без полномочий: выявляем, убираем, прописываем варианты действий
— Цели деятельности ивент-отдела и их подчинение стратегии компании и коммуникационной стратегии
— Основные направления работы и подбор метрик: охваты, привлечение, удержание, возвращение и др.; онлайн и офлайн; измеримое и неизмеримое
— Схема оценки деятельности отдела: нужно ли пытаться измерять «в деньгах», на чём можно и нельзя экономить
— Схема составления ивент-календаря с учётом сезонности, инфоповодов и нагруженности команды и смежных отделов
— Постановка целей для каждого события
— Назначение ответственных и продумывание системы подсчёта: кто, как и когда будет этим заниматься
— Оценка работы за квартал и год: в цифрах, деньгах и ощущениях

Достижения

Ссылки на аккаунты в соцсетях:

• Все доклады — *Доступ к записям 2 года
• Один доклад —*Доступ к записям 6 месяцев