Практикум-интерактив. Обработка негативных отзывов: как отвечать и как обрабатывать негативные отзывы, чтобы не отпугнуть, а привлечь посетителей
— Алгоритм идеального ответа: триада «Подстройка + Эмпатия + Решение»
— Как в ответе на негативные отзывы правильно зашивать ценности бренда и стандарты сервиса
— Токсичные vs Конструктивные: техника нейтрализации хамов и троллей
— Практикум с участниками: отрабатываем приёмы с вами, на ваших примерах
— Директор агентства «Убедительный Маркетинг»
— Маркетолог. Специализируется на разработке умных стратегий коммуникации с клиентами и партнёрами
— Копирайтер. Специализируется на УТП и создании ценностных предложений
— Входит в топ-40 ключевых персон российского рынка digital-маркетинга и веб-разработки (по версии Tagline)
— Победитель конкурса «Лучший бизнес-тренер 2016 года»
— Автор бестселлеров по маркетингу и копирайтингу
Мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Это ваша система опоры на весь год: доступ к четырём ключевым конференциям (SOLD OUT, Белая конфа, Питерский промпт, Суровый форум), практическим кейсам, видеозаписям, презентациям и профессиональной среде участников.
Один раз покупаете с существенной выгодой — и весь год пользуетесь преимуществами. Участвуйте, планируйте, внедряйте и зарабатывайте больше, перенимая практический опыт коллег.
— Экономия: выгоднее, чем покупать билеты на каждую конференцию отдельно
— Гибкость: можно выбирать формат участия (онлайн / офлайн) для каждой конференции
— Доступ к кейсам: изучение реальных результатов участников прошлых лет, рекомендации от спикеров и экспертов
— Нетворкинг: участие в живой профессиональной среде, поиск клиентов, партнёров и подрядчиков
— Сертификаты и материалы: все записи и презентации сохраняются, можно вернуться к ним в любое время
