все спикеры
Екатерина Майорова
Тема доклада

Стратегия в ивент-агентстве — от входящего запроса к долгосрочному контракту. Почему выигрывают агентства с сильной коммуникационной культурой

О чем

— Где точка входа в долгосрочные отношения
— Как понять реальную задачу клиента
— Коммуникационная культура как конкурентное преимущество
— Как через коммуникацию и стратегию выйти из позиции подрядчика и стать бизнес-партнёром
— Почему сильная внешняя коммуникация невозможна без выстроенных диалогов между продажами, продакшеном и менеджментом
— Управление ожиданиями клиента как основа доверия
— Как выстраивать коммуникацию с клиентом в кризисных ситуациях
— Как при тесной связи с клиентом не перейти грань и не стать жертвой манипуляций «ну мы же друзья»
— Долгосрочный контракт как результат культуры, а не везения
— Почему системный рост агентства невозможен без стратегии, ценностей и осознанной коммуникации на всех уровнях

Достижения

— Директор по развитию Eventum Premo (агентство входит в топ-5 ивент-агентств России много лет подряд)

— Агентство работает с компаниями Т-Банк, Яндекс, МТС, UserGate, Cloud, Winline, Exeed, «Самокат» и другими крупными брендами